Возврат товара

Наш интернет-магазин осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей».

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя, если срок «Лёгкого возврата» от Новой почты истёк (обычно 3 дня после получения).

• 01
  Товар с повреждённой упаковкой (карты таро) — обмену и возврату не подлежит. Исключение — брак, который невозможно было увидеть до вскрытия упаковки
• 02
  В случае брака как скрытого дефекта обмен товара происходит за наш счёт

В соответствии с действующим законодательством вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

• 01
  Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. д.
• 02
  Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
• 03
  Сохранены все ярлыки и заводская маркировка
• 04
  Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства

Решить вопрос возврата товара вы можете через форму на странице «Контакты» — обязательно указав в примечаниях «ВОЗВРАТ», название товара и причину возврата, либо позвонив нам в рабочее время.

Всё всегда решается!